La difesa dei consumatori nel campo dei mutui è da collegare ad un’associazione nata esattamente il 13 Maggio 1987 e che porta il nome di ADUSBEF. Sigla che identifica l’Associazione Difesa Utenti Servizi Bancari, Finanziari, Postali, Assicurativi. Associazione fondata da un gruppo di tecnici che lavoravano in compagnie d’assicurazioni e banche; fondata con il fine di difendere i cittadini, che usufruivano dei loro servizi, da malefatte e soprusi. Questo perché in quel periodo non esisteva la cosiddetta trasparenza bancaria e l’associazione cercò di erigersi a paladina della giustizia difendendo i diritti e il rispetto di cui i cittadini dovevano godere.
Una dimostrazione di ciò risale al Febbraio 1992 quando l’ABI ( Associazione Bancaria Italiana ) si contrappose alla legge 154/92 che decretava la trasparenza delle operazioni bancarie attraverso una proposta di autoregolamentazione interna del sistema bancario. L’ADUSBEF intentò una protesta sia a livello teorico sia a livello pratico con una serie di incursioni giornaliere in sportelli di diverse banche, tutto per smontare la proposta dell’ Abi. Vinsero la loro battaglia.
L’associazione focalizza tutti i suoi sforzi in due direzioni :
- assistenza al singolo consumatore offrendo consulenze telefoniche a tutti, iscritti o no all’associazione;
- campagne di sensibilizzazione sulla trasparenza bancaria. Basta pensare che essa si fa titolare di denunce presso il Ministero delle Finanze riguardanti l’usura, la mancata lealtà degli istituti di credito, problemi generali, … .
L’associazione ha affrontato molte sfide come il caso Bipop-Center o la vicenda dei bond argentini. Essa ha anche contribuito a far condannare trentanove compagnie assicurative in relazione a premi assicurativi che toccavano un valore di 95%; si continua a battere per la questione dei tassi d’usura.
La sua attività è essenziale per la difesa dei consumatori di finanziamenti bancari.
La sua sede si trova a Roma, ma sparse in Italia esistono 110 sedi rintracciabili e contattabili attraverso il loro sito internet.
Difesa dei Consumatori
